新華社西寧１月７日電（顧玲、張大川）凜冽的寒冬光臨青藏高原，棲居在隆務河畔的人們不再遠出。青海省黃南藏族自治州隆務鎮青年路社區居委會里，此時尤為熱鬧，人們進進出出，充滿濃濃的人情味兒。
“我希望能在孩子開學時給她買個新書包”“我想要一副拐杖”……在青年路社區居委會的走廊里，有一面貼滿心形便利貼的“心愿墻”，墻上都是社區貧困戶的一些小心愿。過往的人常常在此駐足，不時有人自言自語道“這個心愿我能幫他完成”。
“青年路社區大部分居民是黨員，同時也有２４８戶貧困戶。２０１４年社區成立了黨員愛心志愿服務先鋒隊，通過組織黨員志愿者‘認領’心愿的方式，解決了困難群眾不少問題。”居委會主任馬玉梅說。
多年前的一場車禍導致單親媽媽拉毛卓瑪腿部殘疾，失去了自食其力的能力。想到９歲的女兒還沒有一個像樣的書包，她便在心愿墻上求助。“居委會非常關心我和女兒，已經讓我享受低保，并解決了我們的住房問題，買書包這么小的事情實在不好意思再去麻煩居委會。”拉毛卓瑪說。
讓拉毛卓瑪想不到的是，求助后的第二天，黨員志愿者龍德福就和社區工作人員一起來到她家，不但給女兒帶來了漂亮的書包，還帶來了鉛筆盒、橡皮等全套文具。
“社區是構成社會的最小有機體，是宏觀社會的縮影。”馬玉梅說，在這個集體里，每天發生著各種故事，愉快的或是不愉快的，但是大家都在嘗試溝通理解，鄰里關系也更加和睦。
居委會副主任娘毛吉告訴記者，小區業主和物業之間的矛盾經常讓人頭疼，為避免這種間隙越拉越大，業主代表們在居委會辦公室里反復商量，最后決定在居委會牽頭下選舉成立業主委員會，建立業主微信群，并征求全體業主意見投票引入新的物業公司。
“微信群讓鄰里之間的相互交流變多了，大大小小的矛盾也能通過自主溝通或者業委會協調解決，社區里的人情味兒更濃了，這讓我更愿意參與社區事務，也更愿意為社區服務。”社區居民關卻項加告訴記者。
社區里像“心愿墻”“微信群”這樣充滿人情味兒的故事還有很多，比如服務大廳里的“愛心代寫”，可以幫有需要的居民代寫信件、代填表格等；逢年過節，居委會還經常組織知識競賽、春節聯歡會、包粽子等各種各樣的活動。
“本來互不相識的人們齊聚一堂，鄰里之間的關系更加和睦，社區凝聚力也得到了很大提升。”馬玉梅說，社區就像一個大家庭，每一個人都能從中感到溫暖和希望。
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