新華社北京7月5日電（記者白陽）今年以來，我國(guó)信訪制度改革持續(xù)深化，信訪矛盾化解攻堅(jiān)向縱深推進(jìn)，持續(xù)平穩(wěn)向好的全國(guó)信訪形勢(shì)得到進(jìn)一步鞏固。

　　這是記者從4日至5日在京召開的全國(guó)信訪局長(zhǎng)會(huì)議上獲悉的。

　　據(jù)悉，今年以來，各地信訪部門結(jié)合實(shí)際情況，多方綜合施策、同心協(xié)力攻堅(jiān)，服務(wù)信訪群眾的質(zhì)量和效率進(jìn)一步提升，大量信訪突出問題得到妥善處理，信訪積案存量進(jìn)一步消減。

　　黑龍江在全省開展涉房信訪突出問題專項(xiàng)整治，梳理出1866件涉房領(lǐng)域重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，移交省委巡視組巡視。截至目前，全省共為157萬戶辦理房產(chǎn)證，清理拖欠的農(nóng)民工工資2.5億元，4.8萬戶回遷安置搬入新居。

　　安徽省依托省內(nèi)科技企業(yè)，積極推進(jìn)安徽省信訪信息化綜合平臺(tái)和信訪業(yè)務(wù)智能輔助系統(tǒng)建設(shè)。目前，信訪信息化綜合平臺(tái)已服務(wù)13萬名信訪群眾，在線處理18萬件信訪事項(xiàng)。運(yùn)用智能輔助功能辦理信訪事項(xiàng)1萬多件，信訪事項(xiàng)辦理周期平均縮短22天。

　　浙江省打造全科受理、訪調(diào)一體、集成聯(lián)辦、一站化解的縣級(jí)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心（信訪超市），最大限度在一地一次性及時(shí)解決群眾合理合法訴求。目前，全省已建成實(shí)體平臺(tái)35家，近九成的縣市區(qū)實(shí)體平臺(tái)將在國(guó)慶節(jié)前投入使用。

　　“要增強(qiáng)信訪工作底線思維，堅(jiān)決打贏化解信訪矛盾攻堅(jiān)戰(zhàn)。”國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴說。

　　根據(jù)國(guó)家信訪局要求，各地須嚴(yán)格落實(shí)屬地主體責(zé)任，形成信訪聯(lián)治、矛盾聯(lián)調(diào)、工作聯(lián)動(dòng)的格局，提升信訪矛盾化解攻堅(jiān)的整體效果；進(jìn)一步規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，壓實(shí)首接首辦責(zé)任，確保群眾訴求一次性處理到位；加快推進(jìn)信訪業(yè)務(wù)智能輔助系統(tǒng)建設(shè)，提高群眾選擇網(wǎng)上投訴的積極性，提高信訪工作效能和公信力；大力推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新，落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，實(shí)現(xiàn)由事后處置向事前防范、由被動(dòng)處理向主動(dòng)解決轉(zhuǎn)變。

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責(zé)任編輯： 邱麗芳