新華社墨西哥城１１月２１日電（記者吳昊）中國(guó)一站式移動(dòng)交通平臺(tái)滴滴出行２１日在墨西哥首都墨西哥城開(kāi)通服務(wù)，至此其業(yè)務(wù)范圍已覆蓋墨西哥前三大城市。

　　滴滴出行墨西哥運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之一巴勃羅·蒙德拉貢在新聞發(fā)布會(huì)上表示，墨西哥城道路條件不佳，公共交通服務(wù)相對(duì)滯后，交通問(wèn)題成為“一大挑戰(zhàn)”。同時(shí)，墨西哥互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量多，民眾對(duì)高質(zhì)高效交通需求量大，這些都是網(wǎng)約車發(fā)展的有利因素。

　　今年４月，滴滴在墨西哥州首府托盧卡推出快車服務(wù)，正式進(jìn)軍墨西哥市場(chǎng)。之后，滴滴先后在墨西哥第三大城市蒙特雷和第二大城市瓜達(dá)拉哈拉開(kāi)通服務(wù)。此次進(jìn)入第一大城市墨西哥城后，滴滴所服務(wù)墨西哥城市的人口規(guī)模已超過(guò)３０００萬(wàn)。

　　據(jù)介紹，滴滴在墨西哥已啟動(dòng)背景審查機(jī)制，通過(guò)２００多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，核查滴滴司機(jī)提交的身份證件、駕駛證以及無(wú)犯罪記錄證明。此外，滴滴還對(duì)城市周邊區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，并在安全風(fēng)險(xiǎn)較高區(qū)域設(shè)立特別預(yù)警機(jī)制，保護(hù)乘客和司機(jī)安全。

　　在本地化方面，滴滴為當(dāng)?shù)厮緳C(jī)設(shè)立了“司機(jī)之家”，提供交流、溝通、咨詢、培訓(xùn)的多元化平臺(tái)，并設(shè)有本地化安全團(tuán)隊(duì)及全天候西班牙語(yǔ)客服。

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責(zé)任編輯： 尹世杰